Articulos de " medios sociales "
¿Debe la atención online Ser Parte de tu Estrategia de CRM Social?
Con todo lo que se ha dicho sobre medios de comunicación social en estos días, es importante no olvidar a los canales de servicio más tradicionales para conectarse e involucrarse con los clientes. Mientras que Facebook y Twitter están bien establecidas como herramientas rápidas para encauzar las preguntas de los clientes, un área no destapada, ...
